Lộ trình học Business Analyst như thế nào thì phù hợp với người mới bắt đầu? Muốn tự học BA online thì nên bắt đầu từ đâu? Hiện nay, vai trò của Business Analyst trong doanh nghiệp ngày càng rõ nét, khiến nhu cầu tìm hiểu về lĩnh vực này gia tăng. Đối với nhiều người bận rộn, hình thức học online là lựa chọn phù hợp nhất. Bài viết ngày hôm nay sẽ giúp bạn thiết lập lộ trình học BA online hiệu quả. 

Lộ trình học BA qua 4 bước

Lộ trình học Business Analyst online dành cho người mới bắt đầu sẽ gồm 4 bước cơ bản: 

Bước 1: Kiến thức BA chuyên môn

Business Analyst đóng vai trò quan trọng trong việc phân tích nhu cầu khách hàng, xây dựng giải pháp kinh doanh và đề xuất yêu cầu cụ thể cho dự án. Để trở thành một Business Analyst xuất sắc, việc nắm vững các kiến thức cơ bản về các lĩnh vực sau là không thể thiếu:

·        Quy trình phân tích kinh doanh: Bao gồm các bước quan trọng như xác định bối cảnh, thu thập thông tin, phân tích nhu cầu, định nghĩa giải pháp, và kiểm tra yêu cầu.

·        Kỹ thuật phân tích kinh doanh: Gồm những kỹ thuật phỏng vấn, khảo sát, quan sát, teamwork, brainstorming, lập biểu đồ luồng dữ liệu, lập sơ đồ use case, sơ đồ lớp, biểu đồ trạng thái, biểu đồ hoạt động, biểu đồ tuần tự, và biểu đồ giao diện người dùng.

·        Chuẩn mực và khuôn mẫu phân tích kinh doanh: Bao gồm các tiêu chuẩn như BABOK, UML, BPMN, Agile (Phương pháp linh hoạt), Scrum (Khung làm việc linh hoạt), User Story (Câu chuyện người dùng), và Acceptance Criteria (Tiêu chí chấp nhận).

Bước 2: Công cụ hỗ trợ

Ngoài việc am hiểu kiến thức chuyên môn, việc sử dụng các công cụ hỗ trợ cũng quan trọng để trở thành một Business Analyst. Những công cụ sẽ hỗ trợ bạn trong những hoạt động: 

·        Thu thập và quản lý yêu cầu: Sử dụng các công cụ như Jira, Trello, Asana để tạo và theo dõi các yêu cầu từ khách hàng và dự án, giúp quản lý thông tin một cách hiệu quả.

·        Vẽ và mô hình hóa yêu cầu: Sử dụng các công cụ như Visio, Lucidchart, Draw.io để tạo sơ đồ và biểu đồ minh họa yêu cầu của khách hàng và dự án, giúp hiểu rõ hơn về cấu trúc và quan hệ giữa các yếu tố.

·        Thiết kế giao diện người dùng: Sử dụng các công cụ như Figma, Sketch, Adobe XD để thiết kế giao diện người dùng dựa trên yêu cầu của khách hàng, tạo ra trải nghiệm người dùng tốt nhất.

Bước 3: Thực hành

Sau khi học kiến thức và làm quen với các công cụ, bước quan trọng tiếp theo là thực hành phân tích và thử nghiệm trên các dự án thực tế.

·        Tham gia dự án thực tế: Tìm kiếm các dự án thực tế trên các nền tảng như Freelancer, Upwork, Fiverr, hoặc tham gia các diễn đàn như ITviec, TopDev, VietnamWorks để đóng góp làm Business Analyst cho các khách hàng hoặc đội nhóm.

·        Tham gia dự án mô phỏng: Tìm kiếm dự án mô phỏng trên các trang web uy tín như BA Times, Modern Analyst hay IIBA để thử sức mình.

·        Tham gia cuộc thi: Tìm kiếm các cuộc thi trên các nền tảng như Kaggle, Hackathon, Case Study Club, hoặc tham gia các tổ chức như IIBA, PMI, IEEE để tham gia vào việc phân tích các bài toán thực tế và làm Business Analyst trong môi trường cạnh tranh.

Bước 4: Học hỏi từ chuyên gia

Cuối cùng, để phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực Business Analyst, bạn cần liên tục học hỏi từ các chuyên gia có kinh nghiệm.

·        Đọc sách: Tìm hiểu sách của những chuyên gia trong lĩnh vực Business Analyst như "Business Analysis Techniques: 99 Essential Tools for Success" của James Cadle, Debra Paul và Paul Turner, "Writing Effective Use Cases" của Alistair Cockburn.

·        Xem Video: Khám phá video của những chuyên gia Business Analyst trên các kênh như The BA Guide, Bridging the Gap, Business Analyst Mentor để đạt được cái nhìn chi tiết và thực tế về công việc của họ.

·        Tham gia cộng đồng: Kết nối với cộng đồng của các chuyên gia Business Analyst, như IIBA Vietnam Chapter, Agile Vietnam, BA Vietnam, để trao đổi, hỏi đáp và chia sẻ kinh nghiệm với cộng đồng chuyên gia.

·        Tìm Mentor: Tìm kiếm một người hướng dẫn (mentor) là người đã và đang làm IT Business Analyst để nhận được sự hỗ trợ và hướng dẫn cá nhân. Cách này giúp bạn có cơ hội học hỏi từ người có kinh nghiệm và mở rộng mạng lưới quan hệ trong ngành. Một nền tảng cực kỳ phù hợp để tìm mentor hướng dẫn 1:1 là Askany. Đây là ứng dụng kết nối với cộng đồng chuyên gia có nhiều kinh nghiệm thực tế, sẵn sàng giải đáp cho người dùng về bất kỳ vấn đề nào. 

Lộ trình học Business Analyst hiệu quả đòi hỏi sự kiên trì, linh hoạt, định hướng rõ ràng từ người học. Tham khảo 4 bước cơ bản trong bài, bạn có thể tự thiết lập lộ trình học BA hiệu quả cho mình.